Honeywell Edge Service Gold - Service für RT10A (5 Jahre)

Dieser Honeywell-MDE-Service ist ein Komplettservice für Ihr RT10A MDE-Tablet und deckt Hardware-Defekte, Verbrauchsspuren und Unfallschäden ab. Der Honeywell Edge Service Gold beinhaltet den Austausch bzw. die Reparatur von defekten Bestandteilen, sowie die Bereitstellung von Software-Updates und Sicherheits-Patches.

Desweiteren bietet Honeywell Ihnen im Rahmen dieses Services einen technischen Telefonsupport, der Ihnen bei Software- und Installations-Problemen weiterhilft.

Die Standard-Bearbeitungszeit des Reparatur-Service beträgt hierbei 5 Werktage. Sofern die Reparatur bei Ihnen vor Ort stattfinden kann, wird hierbei eine Bearbeitungszeit von lediglich 48 Stunden angegeben.

Die von Ihnen gemeldeten Fälle werden inkl. Lösung und Bearbeitungszeit über ein Case-Management dokumentiert und bei Bedarf steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für das Incident-Management zur Verfügung.

Die Laufzeit dieses Service-Vertrages beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.