Mediaform bietet zu den im Sortiment enthaltenen Zebra-MDE-Geräten passende Service-Pakete. Je nach Einsatzgebiet Ihrer MDE-Geräte, können Sie zwischen verschiedenen Zebra-Services wählen – so sichern Sie die Zuverlässigkeit Ihres Zebra-Gerätes ab!
Ob kostengünstiger Basisservice mit Software-Updates und Telefonsupport (Zebra OneCare Technical & Software Support) oder Sorglos-Paket (Zebra OneCare Essential) mit umfangreichen Reparatur-Abdeckung, Live-Support, Zugriff auf eingeschränkte Software und Diagnose – wir bieten Ihnen verschiedene Serviceoptionen von Zebra.
Durch den Kauf eines Zebra-Service-Pakets verlängern Sie den Lebenszyklus Ihres MDE-Gerätes und verbessern somit die Rentabilität Ihrer Anschaffung.
Mediaform bietet Ihnen mit dem Lifetime-Support neben dem Gewährleistungszeitraum der Gerätehersteller ein erweitertes Serviceangebot für 48 Monate ab dem Rechnungsdatum an. Die Laufzeit des Lifetime-Supports orientiert sich an der betriebsgewöhnlichen Abschreibungsdauer von 3 Jahren (+12 Monate) für Peripheriegeräte.
Buchen Sie unseren Lifetime-Service am besten gleich bei der Bestellung und zahlen Sie einmalig nur 4 % des jeweiligen Gerätepreises dazu. Unser zuverlässiger Hotline-Service ist innerhalb unserer Geschäftszeiten immer für Sie da!
Support-Hotline
Wir sind für Sie erreichbar - profitieren Sie von unserem schnellen Telefon- und E-Mail Support.
Geräteinstallation
Profitieren Sie von vorinstallierten Geräten und unserer fachlichen Installationsbetreuung. Der Lifetime-Support ist begrenzt auf deutsche und englische Betriebssysteme.
Störungsbeseitigung
Sparen Sie Zeit und Nerven durch unsere qualifizierte Supporthilfe zur Störungsbeseitigung.
Treiber & Updates
Immer auf dem neuesten Stand mit aktuellen Treibern und Updates - natürlich inklusive Installationsunterstützung.
Geräteausfall
Wir bieten Ihnen schnelle Hilfe und einen bevorzugten Reparaturservice und bei Bedarf einen Leihgerät-Service*.
Servicezeitraum
Der Lifetime Support gilt für die Laufzeit von 48 Monaten ab Rechnungsdatum.
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Es handelt sich um keinen ABO-Vertrag somit ist keine Kündigung erforderlich! *Ein Leihgeräte-Service setzt die Verfügbarkeit eines Gerätes voraus und steht in Verbindung mit einem kostenpflichtigen Mietvertrag. Der Support umfasst nur deutsche und englische Betriebssysteme.
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Produktberatung
(Für Fragen & Hilfestellungen bei der Produktauswahl im Onlineshop)
Um zukünftige Bestellungen in unserem Onlineshop erfolgreich abzuschließen, bitten wir Sie, Ihre Rechnungsadresse zu bestätigen. Dieser Schritt ist notwendig, um mögliche Fehlermeldungen beim Bestellvorgang zu vermeiden.
Wichtig: Änderungen an der Rechnungsadresse können zukünftig nicht mehr direkt im Kundenkonto vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Shop-Support (shop-support@mediaform.de).
