Honeywell Edge Service Gold - Service für EDA52 (3 Jahre)

Dieser Honeywell-MDE-Service ist ein Komplettservice für Ihr EDA52 und deckt Hardware-Defekte, Verbrauchsspuren und Unfallschäden ab.

Der Honeywell Edge Service Gold beinhaltet den Austausch bzw. die Reparatur von defekten Bestandteilen, Software-Updates, Sicherheits-Patches und einen technischen Telefonsupport, der Ihnen bei Software- und Installations-Problemen weiterhilft.

Die Standard-Bearbeitungszeit beträgt hierbei 5 Werktage. Sofern die Reparatur bei Ihnen vor Ort stattfindet, wird hierbei eine Bearbeitungszeit von lediglich 48 Stunden angegeben.

Die von Ihnen gemeldeten Fälle werden inkl. Lösung und Bearbeitungszeit über ein Case-Management dokumentiert und bei Bedarf steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für das Incident-Management zur Verfügung.

Die Laufzeit dieses Service-Vertrages beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.