Honeywell Edge Service Gold - Service für EDA61K (5 Jahre)

Der Honeywell Edge Service Gold ist einKomplettservice der die Lebensdauer Ihres EDA61K verlängert. Damit Ihr MDE-Gerät langfristig eingesetzt werden kann, deckt dieser MDE-Service sowohl Hardware-Defekte und Verbrauchsspuren als auchUnfallschäden Ihres EDA61K ab.

Um dies zu gewährleisten, beinhaltet der Edge Service Gold den Austausch bzw. die Reparatur von defekten Bestandteilen, Software-Updates, Sicherheits-Patches und einen technischen Telefonsupport, der Ihnen bei Software- und Installations-Problemen zur Verfügung steht.

Die Standard-Reparaturzeit des Reparatur-Service beträgt 5 Werktage.Sofern die Reparatur bei Ihnen vor Ort stattfindet, wird hierbei eine Bearbeitungszeit von lediglich 48 Stunden angegeben.

Die gemeldeten Fälle zu Ihrem EDA61K werden inkl. Lösung und Bearbeitungszeit über ein Case-Management dokumentiert und bei Bedarf steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für das Incident-Management zur Verfügung.

Die Laufzeit dieses Service-Vertrages beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.